Continúa a www.chilexpress.cl
Ante la emergencia sanitaria nacional del Covid-19 reafirmamos nuestro compromiso para mantener el país conectado, el e-commerce funcionando y las familias chilenas abastecidas.
Volver
Ante la situación de fuerza mayor que vive el país, Chilexpress está haciendo sus mejores esfuerzos por operar normalmente, sin embargo no podemos garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega en todos los casos.
Informamos que el jueves 16 de julio, feriado por el Día de la Virgen del Carmen, nos daremos un descanso y por lo tanto nuestras sucursales permanecerán cerradas. El viernes volveremos a estar contigo en horario habitual. ¡No olvides planificar tus envíos! Recuerda también que a través de nuestra App puedes precargar tus envíos, asociar un medio de pago y pedir retiro a domicilio. Quédate en casa, nosotros nos moveremos por ti.
Informamos que el lunes 29 de junio, feriado por la celebración de San Pedro y San Pablo, tendremos algunas sucursales abiertas en la Región Metropolitana y en otras regiones del país, en horario de 10:00 a 15:00 horas. Puedes ver el listado de los Centros de Servicios y Agentes Autorizados que estarán operativos para ese día aquí. Te invitamos a que planifiques tus envíos con tiempo, y es por esto que el sábado 27 nuestra operación en sucursales se encontrará operativa de forma habitual. Te recordamos también que a través de nuestra App puedes precargar un envío, asociar un medio de pago y solicitar retiro a domicilio. Seguimos comprometidos para dar continuidad a nuestro país, transformándonos lo más rápido posible para atender tus nuevas necesidades. Quédate en casa, nosotros nos moveremos por ti.
Nuestros canales de atención habituales permanecen disponibles para atender tus requerimientos; para hacer seguimiento de tus envíos usa nuestra app o web en “Rastrea tu envío”, también puedes encontrarnos en el mail contacto@chilexpress.cl o en Twitter @ChilexpressHelp. No olvides ayudarnos a cumplir los protocolos establecidos tanto en nuestras sucursales como en las entregas a domicilio, para el resguardo de nuestros colaboradores y para poder seguir ayudando a que como país superemos esta contingencia.
Seguimos comprometidos para dar continuidad a nuestro país, transformándonos lo más rápido posible para atender tus nuevas necesidades.
Conoce las nuevas funciones de nuestra app y haz envíos cero contacto: