Aplicación móvil

Porque siempre pensamos en nuestros clientes, trabajamos continuamente para entregar soluciones que mejoren la experiencia de navegación y servicio. Por lo mismo, hemos actualizado nuestra App con nuevas funcionalidades que agilizan el proceso de envío, más allá del cotizador y el sistema de tracking. Conócelas a continuación y estarás a una App de tener listo tu envío:

  • Seguimiento: con el número de Orden de Transporte podrás verificar el estado de tus envíos en tiempo real, tanto nacionales como internacionales. Además, si activas la función “Notifícame”, podrás recibir alertas cuando el envío avance en su recorrido.
  • Funcionalidad enviar: aquí podrás conocer el valor de tu envío nacional o internacional y prepararlo para enviar. Deberás ingresar datos como el tipo de producto (documento, encomienda), origen/destino, tiempo de entrega y tipo de entrega. Al momento de elegir el tipo de contenido se despliega la opción de agregar servicios adicionales, tales como envío celular, servicio Por Pagar y cobertura extendida; y si eres cliente empresa, podrás realizar el cargo a tu Tarjeta de Cliente Chilexpress en la sucursal.

    Luego deberás cargar los datos del remitente (quien envía) y del destinatario (quien recibe). Una vez hecho esto, confirma tu envío y se generará un código QR para que puedas ir a pagar a tu sucursal más cercana.

  • Sucursales: en el menú lateral dentro de la App tienes la opción de seleccionar sucursales por región/comuna o la más cercana al lugar que te encuentres según geolocalización.

  • Notificaciones: recibirás mensajes de alerta acerca del estado de los envíos que realices o recibas, de nuestras sucursales y promociones. Puedes ingresar a los botones "Envía" y "Recibe" en la parte inferior de la App. En el primero podrás ver tus seguimientos (el estado de tus envíos), enviar (revisar el valor de tus envíos y prepararlo para enviar) y ver el historial de tus envíos. En el segundo podrás registrarte con tu mail y recibir información de todos los envíos de Chilexpress que van dirigidos a ti.

    Te invitamos a descargar o actualizar nuestra App Chilexpress, disponible en sistemas operativos iOS y Android. ¡Disfruta de esta nueva experiencia que tenemos para ti!

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