Sitio
Web:
Mantener contacto con nuestros clientes
es fundamental, a través de la página,
nuestros clientes pueden acceder
a efectuar consultas, cotizaciones
en línea o ver el estado de sus envíos,
entre otros servicios.
A través de la aplicación
CHILEXPRESS
en Línea, los
clientes con cuenta corriente pueden
acceder a información en línea
y actualizada a cerca del estado
de los envíos realizados, facturación
en trámite, solicitar retiro de envíos
y de telegramas, entre otros.
Seguimiento
en Línea (Tracking):
Cada envío va acompañado de
una orden de transporte con código
de
barra, el que es ingresado en cada
uno de los lugares por los cuales
va transitando, de esta manera siempre
es posible saber en dónde y como
se encuentra la encomienda o sobre.
Clasificación Automatizada:
Como
parte de los constantes esfuerzos
de modernización y de incorporación
tecnológica. Para mejorar nuestros
procesos contamos con 2 Sorter de
clasificación, uno para sobres y
otro para encomiendas, esto nos permite
menores tiempos de clasificación,
reducción de errores en la entrega,
aumento de la confiabilidad y garantía
de nuestros servicios y con ellos
eleva la calidad de la entrega a
nuestros clientes.
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